{"id":1926,"date":"2025-10-04T15:14:22","date_gmt":"2025-10-04T15:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/serena-pilates.com\/?page_id=1926"},"modified":"2025-10-17T19:33:37","modified_gmt":"2025-10-17T19:33:37","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"
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Aviso legal e propriedade do s\u00edtio<\/h2>\n

O s\u00edtio Web da Serena Pilates, acess\u00edvel em www.serenapilates.com<\/a>\u00e9 gerido por Dubois Lauryne, Piqo Communication S\u00e0rl e NBD Holding S\u00e0rl<\/strong>. O s\u00edtio foi desenvolvido por <\/span>e-Medias S\u00e0rl<\/strong>com sede social em Impasse des Rives 2, 2825 Courchapoix, e est\u00e1 alojado na Europa pela empresa <\/span>Hostinger International Ltd.<\/strong>. A utiliza\u00e7\u00e3o do s\u00edtio, a navega\u00e7\u00e3o nas suas p\u00e1ginas e a confirma\u00e7\u00e3o de uma encomenda implicam a plena aceita\u00e7\u00e3o das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda e de utiliza\u00e7\u00e3o, que regem a rela\u00e7\u00e3o contratual entre o vendedor e qualquer comprador que efectue uma transa\u00e7\u00e3o em linha. Estas condi\u00e7\u00f5es constituem o quadro jur\u00eddico aplic\u00e1vel \u00e0 compra do produto oferecido no s\u00edtio e especificam os respectivos direitos e obriga\u00e7\u00f5es das partes.<\/span><\/p>\n

Produtos e encomendas<\/h2>\n

O s\u00edtio Web da Serena Pilates oferece um \u00fanico produto: um Pilates de Reformer<\/strong>uma m\u00e1quina concebida para a pr\u00e1tica de Pilates, vendida a um pre\u00e7o de CHF 249,00 todos os impostos inclu\u00eddos<\/strong>. A descri\u00e7\u00e3o do produto \u00e9 apresentada no s\u00edtio apenas para fins informativos e s\u00e3o envidados todos os esfor\u00e7os para que seja o mais exacta poss\u00edvel. No entanto, as fotografias e as representa\u00e7\u00f5es gr\u00e1ficas t\u00eam um car\u00e1cter meramente indicativo e o vendedor n\u00e3o pode ser responsabilizado por eventuais diferen\u00e7as menores em rela\u00e7\u00e3o ao produto entregue. O pre\u00e7o apresentado \u00e9 firme e definitivo no momento em que a encomenda \u00e9 efectuada e inclui o IVA aplic\u00e1vel. N\u00e3o ser\u00e1 facturado ao cliente qualquer custo suplementar, com exce\u00e7\u00e3o dos custos relativos \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o de um produto no exerc\u00edcio do direito de retrata\u00e7\u00e3o. O vendedor reserva-se o direito de alterar o pre\u00e7o em qualquer altura, sem que tal afecte uma encomenda j\u00e1 validada e confirmada. As encomendas s\u00e3o efectuadas exclusivamente atrav\u00e9s do s\u00edtio Web. O comprador seleciona o produto, introduz os seus dados de fatura\u00e7\u00e3o e de entrega, escolhe um m\u00e9todo de pagamento de entre os propostos (cart\u00e3o banc\u00e1rio, transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou outros m\u00e9todos seguros) e, em seguida, valida a sua encomenda. A encomenda s\u00f3 se torna efectiva ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. A confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 ent\u00e3o enviada por correio eletr\u00f3nico, o que constitui a aceita\u00e7\u00e3o da encomenda pelo vendedor. No entanto, o vendedor reserva-se o direito de recusar ou anular qualquer encomenda em caso de suspeita de fraude, de lit\u00edgio de pagamento anterior ou de fornecimento de dados manifestamente err\u00f3neos.<\/p>\n

Entrega e anula\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

A entrega \u00e9 um elemento essencial da venda e a Serena Pilates compromete-se a expedir o produto o mais rapidamente poss\u00edvel. As entregas s\u00e3o efectuadas apenas em determinadas zonas geogr\u00e1ficas expressamente definidas: Estados Unidos, Reino Unido, \u00c1ustria, Canad\u00e1, Nova Zel\u00e2ndia, Irlanda, Su\u00ed\u00e7a e Fran\u00e7a. Para estes destinos, os custos de envio s\u00e3o dispon\u00edvel<\/strong>N\u00e3o ser\u00e3o aplicadas sobretaxas. As entregas fora destas zonas, denominadas \"resto do mundo\", n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis e nenhuma encomenda poder\u00e1 ser validada se o endere\u00e7o de entrega n\u00e3o pertencer a um destes pa\u00edses. Os prazos m\u00e9dios de entrega s\u00e3o estimados entre sete e vinte e um dias \u00fateis, mas podem variar em fun\u00e7\u00e3o dos transportadores, das formalidades alfandeg\u00e1rias ou de qualquer outro acontecimento fora do controlo do vendedor. Os riscos associados ao transporte s\u00e3o da responsabilidade do vendedor at\u00e9 \u00e0 entrega efectiva da encomenda ao cliente, salvo se este tiver escolhido um transportador diferente do proposto. O comprador beneficia igualmente de um direito de retrata\u00e7\u00e3o de trinta dias<\/strong> a partir da rece\u00e7\u00e3o do produto. Dentro deste prazo, o cliente pode devolver o produto sem indicar qualquer motivo. No entanto, o produto deve ser devolvido em perfeito estado, completo, n\u00e3o utilizado e na sua embalagem original. As despesas de devolu\u00e7\u00e3o do produto s\u00e3o suportadas exclusivamente pelo comprador, que \u00e9 respons\u00e1vel pela organiza\u00e7\u00e3o do transporte de devolu\u00e7\u00e3o. O vendedor proceder\u00e1 ao reembolso do montante pago (excluindo as despesas de devolu\u00e7\u00e3o) num prazo m\u00e1ximo de catorze dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto devolvido e ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o do seu estado. Se o produto devolvido estiver danificado, incompleto ou n\u00e3o puder ser reposto \u00e0 venda, o reembolso pode ser parcial ou recusado.<\/p>\n

Garantias e passivos<\/h2>\n

Para al\u00e9m do direito de retrata\u00e7\u00e3o, o comprador beneficia das garantias legais em vigor, nomeadamente a garantia de conformidade e a garantia contra os v\u00edcios ocultos. Se o produto apresentar um defeito manifesto, um mau funcionamento n\u00e3o relacionado com uma utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta ou um defeito de fabrico, o cliente deve informar o vendedor por escrito, juntando fotografias ou quaisquer outros elementos que permitam identificar o problema. Ap\u00f3s avalia\u00e7\u00e3o, o vendedor pode propor a substitui\u00e7\u00e3o ou o reembolso do produto defeituoso. No entanto, o vendedor n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizado por danos indirectos sofridos pelo comprador, tais como perda de neg\u00f3cios, perda de rendimentos ou qualquer outra perda financeira. O Pilates Reformer deve ser utilizado de acordo com as instru\u00e7\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o. Este produto destina-se \u00e0 pr\u00e1tica desportiva supervisionada e o vendedor declina qualquer responsabilidade em caso de ferimentos, les\u00f5es corporais ou danos materiais resultantes de uma utiliza\u00e7\u00e3o inadequada, falta de manuten\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta. O cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelo seu estado de sa\u00fade e aptid\u00e3o f\u00edsica para praticar Pilates com este equipamento. O vendedor n\u00e3o fornece qualquer aconselhamento m\u00e9dico e \u00e9 da responsabilidade do utilizador consultar um profissional de sa\u00fade antes de iniciar qualquer pr\u00e1tica desportiva intensiva.<\/p>\n

Propriedade intelectual e dados pessoais<\/h2>\n

Todo o conte\u00fado do site da Serena Pilates, seja texto, imagens, v\u00eddeos, log\u00f3tipos, gr\u00e1ficos ou design, est\u00e1 protegido por leis de propriedade intelectual. Qualquer reprodu\u00e7\u00e3o, representa\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o, total ou parcial, sem a autoriza\u00e7\u00e3o expressa do propriet\u00e1rio constitui uma infra\u00e7\u00e3o aos direitos de autor e pode dar origem a processos judiciais. Os dados pessoais recolhidos no momento da encomenda s\u00e3o indispens\u00e1veis para o tratamento e a entrega das compras. Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas de forma confidencial e s\u00f3 s\u00e3o utilizadas no \u00e2mbito estrito da rela\u00e7\u00e3o comercial. Podem ser armazenadas e protegidas em conformidade com as regras em vigor na Europa e na Su\u00ed\u00e7a. Nenhum dado ser\u00e1 transmitido a terceiros sem o consentimento pr\u00e9vio do cliente, exceto se tal for exigido por lei ou solicitado pelas autoridades competentes. De acordo com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), os clientes t\u00eam o direito de aceder, retificar e apagar as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, enviando um pedido por escrito ao propriet\u00e1rio do site. O s\u00edtio tamb\u00e9m pode utilizar cookies para melhorar a experi\u00eancia do utilizador, facilitar a navega\u00e7\u00e3o e produzir estat\u00edsticas an\u00f3nimas dos visitantes. Os clientes t\u00eam a possibilidade de desativar os cookies nas defini\u00e7\u00f5es do seu programa de navega\u00e7\u00e3o, mas certas fun\u00e7\u00f5es do s\u00edtio podem ser limitadas.<\/p>\n

For\u00e7a maior, direito aplic\u00e1vel e aceita\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Em caso de acontecimentos externos imprevis\u00edveis e irresist\u00edveis qualificados de for\u00e7a maior (cat\u00e1strofes naturais, guerra, epidemias, greves, interrup\u00e7\u00f5es de transporte, avarias inform\u00e1ticas maci\u00e7as, etc.), o vendedor n\u00e3o pode ser responsabilizado pelo incumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es contratuais. Estes acontecimentos suspendem temporariamente a execu\u00e7\u00e3o do contrato e, se durarem mais de tr\u00eas meses, qualquer das partes pode rescindir automaticamente o contrato sem indemniza\u00e7\u00e3o. As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais s\u00e3o regidas pelo direito su\u00ed\u00e7o. Em caso de lit\u00edgio relativo \u00e0 sua interpreta\u00e7\u00e3o, validade ou execu\u00e7\u00e3o, e na aus\u00eancia de uma resolu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel, s\u00e3o competentes os tribunais do cant\u00e3o do Jura, Su\u00ed\u00e7a. O cliente reconhece ter lido as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais antes de confirmar a sua encomenda e declara aceit\u00e1-las na \u00edntegra e sem reservas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mentions l\u00e9gales et propri\u00e9t\u00e9 du site Le site internet Serena Pilates, accessible \u00e0 l\u2019adresse www.serenapilates.com, est exploit\u00e9 par Dubois Lauryne, Piqo Communication S\u00e0rl et NBD…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1926","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1926"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2084,"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1926\/revisions\/2084"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serena-pilates.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}