Die Serena-Pilates-Website, die unter der Adresse www.serenapilates.comwird betrieben von Dubois Lauryne, Piqo Communication Sàrl und NBD Holding Sàrl. Die Seite wurde von der Firma e-Medien GmbHmit Sitz in Impasse des Rives 2, 2825 Courchapoix, und wird in Europa von der Firma Hostinger International Ltd.. Die Nutzung der Website, das Surfen auf ihren Seiten sowie die Bestätigung einer Bestellung setzen die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen voraus, die die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und jedem Käufer, der eine Online-Transaktion durchführt, regeln. Diese Bedingungen stellen den rechtlichen Rahmen dar, der auf den Kauf des auf der Website angebotenen Produkts anwendbar ist, und legen die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien fest.
Produkte und Bestellungen
Die Serena Pilates-Website bietet ein einziges Produkt an: ein Reformer PilatesEin Gerät, das für Pilates entwickelt wurde und zum Preis von 249.00 CHF inkl. aller Steuern. Die Produktbeschreibung auf der Website dient der Information und versucht, so genau wie möglich zu sein. Die Fotografien und grafischen Darstellungen dienen jedoch nur als Anhaltspunkt und können bei geringfügigen Abweichungen vom gelieferten Produkt nicht zur Haftung des Verkäufers herangezogen werden. Der angezeigte Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung fest und endgültig und enthält die anwendbare Mehrwertsteuer. Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt, mit Ausnahme eventueller Kosten, die mit der Rücksendung eines Produkts im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts verbunden sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis jederzeit zu ändern, ohne dass dies eine bereits bestätigte und bestätigte Bestellung beeinflussen kann. Die Auftragserteilung erfolgt ausschließlich über die Internetseite. Der Käufer wählt das Produkt aus, gibt seine Rechnungs- und Lieferdaten an, wählt eine der angebotenen Zahlungsmethoden (Bankkarte, Überweisung oder andere gesicherte Mittel) und bestätigt dann seine Bestellung. Die Bestellung wird erst dann verbindlich, wenn die Zahlung tatsächlich bestätigt wurde. Anschließend wird eine Bestätigung per E-Mail versandt, die die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer darstellt. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht auf Betrug besteht, ein früherer Zahlungsstreit vorliegt oder offensichtlich falsche Daten angegeben wurden.
Lieferung und Widerruf
Die Lieferung ist ein wesentlicher Bestandteil des Verkaufs und Serena Pilates verpflichtet sich, das Produkt so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferung erfolgt nur in bestimmte, ausdrücklich festgelegte geografische Gebiete: USA, Großbritannien, Österreich, Kanada, Neuseeland, Irland, Schweiz und Frankreich. Für diese Bestimmungsorte betragen die Versandkosten angebotenEs werden keine Zuschläge erhoben. Lieferungen außerhalb dieser Gebiete, die als "Rest der Welt" bezeichnet werden, sind nicht verfügbar und Bestellungen können nicht bestätigt werden, wenn die Lieferadresse nicht zu einem dieser Länder gehört. Die durchschnittlichen Lieferzeiten werden auf sieben bis einundzwanzig Werktage geschätzt, können aber je nach Spediteur, Zollformalitäten oder anderen Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, variieren. Die mit dem Transport verbundenen Risiken bleiben bis zur tatsächlichen Übergabe des Pakets an den Kunden beim Verkäufer, es sei denn, der Kunde hat selbst einen anderen als den vorgeschlagenen Spediteur gewählt. Der Käufer profitiert außerdem von einem 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Produkts. Innerhalb dieser Frist kann er das Produkt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Das Produkt muss jedoch in einwandfreiem Zustand, vollständig, unbenutzt und in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers, und es obliegt ihm, den Rücktransport zu organisieren. Der Verkäufer wird dann die Rückerstattung des gezahlten Betrags (ohne Rücksendekosten) innerhalb von maximal vierzehn Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts und nach Überprüfung seines Zustands vornehmen. Wenn das zurückgesandte Produkt beschädigt oder unvollständig ist oder nicht wieder zum Verkauf angeboten werden kann, kann die Rückerstattung teilweise erfolgen oder verweigert werden.
Garantien und Verantwortlichkeiten
Neben dem Widerrufsrecht hat der Käufer Anspruch auf die geltenden gesetzlichen Garantien, d. h. die Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel. Wenn das Produkt einen offensichtlichen Mangel, eine Fehlfunktion, die nicht mit einer unsachgemäßen Verwendung oder einem Herstellungsfehler zusammenhängt, aufweist, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich darüber informieren und Fotos oder andere Beweise beifügen, anhand derer das Problem festgestellt werden kann. Nach einer Bewertung kann der Verkäufer einen Ersatz oder eine Erstattung des fehlerhaften Produkts vorschlagen. Der Verkäufer kann jedoch nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die der Käufer erleidet, wie z. B. Betriebsausfall, Einkommensverlust oder andere finanzielle Schäden. Der Reformer Pilates muss gemäß den Anweisungen und Empfehlungen für den Gebrauch verwendet werden. Dieses Produkt ist für den Sport unter Anleitung bestimmt, und der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen. Der Kunde ist allein verantwortlich für seinen Gesundheitszustand und seine körperliche Eignung, Pilates mit diesem Gerät zu praktizieren. Der Verkäufer erteilt keine medizinischen Ratschläge, und es obliegt dem Nutzer, sich vor Beginn einer intensiven sportlichen Betätigung an einen Gesundheitsexperten zu wenden.
Geistiges Eigentum und persönliche Daten
Alle Inhalte auf der Serena Pilates-Website, seien es Texte, Bilder, Videos, Logos, die Grafik oder das Design, sind durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers stellt eine Verletzung des Urheberrechts dar und kann strafrechtlich verfolgt werden. Die bei der Bestellung erfassten persönlichen Daten sind für die Bearbeitung und Lieferung der Einkäufe unerlässlich. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und nur im strikten Rahmen der Geschäftsbeziehung verwendet. Sie können gemäß den in Europa und der Schweiz geltenden Vorschriften gespeichert und gesichert werden. Ohne die vorherige Zustimmung des Kunden werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine Anfrage der zuständigen Behörden. Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) hat der Kunde das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen, indem er einen schriftlichen Antrag an den Eigentümer der Website richtet. Darüber hinaus kann die Website Cookies verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Navigation zu erleichtern und anonyme Besucherstatistiken zu erstellen. Der Kunde behält die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren, aber einige Funktionen der Website können dann eingeschränkt sein.
Höhere Gewalt, anwendbares Recht und Akzeptanz
Im Falle unvorhersehbarer und unwiderstehlicher äußerer Ereignisse, die als höhere Gewalt eingestuft werden (Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, Streiks, Transportunterbrechungen, massive Computerausfälle usw.), kann der Verkäufer nicht für die Nichteinhaltung seiner vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden. Diese Ereignisse setzen die Erfüllung des Vertrags vorübergehend aus, und wenn ihre Dauer drei Monate überschreitet, kann jede der Parteien den Vertrag von Rechts wegen ohne Entschädigung kündigen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle einer Streitigkeit über ihre Auslegung, Gültigkeit oder Ausführung und wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, sind die Gerichte des Kantons Jura in der Schweiz zuständig. Der Kunde bestätigt, dass er die vorliegenden Bedingungen vor der Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat und erklärt, dass er sie vollständig und vorbehaltlos akzeptiert.
